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2023年3月25日讀畢需時 2 分鐘
「活動預告與到期提醒」對會員經營有多重要？
設計一檔行銷活動時必不可少的就是活動起迄日，不論什麼樣的活動開始前都會需要對內與對外的宣傳，讓大家收到活動的資訊與邀請，吸引人潮前往參與！活動到期前通常也都會有一個活動即將結束的提醒訊息，告訴大家把握最後機會，在活動結束前最後衝刺一波！...
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2023年1月16日讀畢需時 2 分鐘
會員經營策略好難？掌握「顧客的重要時刻」，快速拉高顧客滿意度！
當促銷活動、開店贈品、限量商品為商家建立了基本的營業額，也把顧客變成會員後，更需要開始關注顧客滿意度，才能全面地讓會員數持續成長及提高忠誠度，達到與時俱進的經營模式。本文分享如何選對時間，快速拉高顧客滿意度的方法。...
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2022年12月27日讀畢需時 3 分鐘
全通路行銷：自動發點與個人化行銷訊息整合應用實例
我們先看一個例子： 消費者經過我們的實體門市，看到新裝上市的海報，回家Google了我們的品牌，選了喜歡的新品，放到購物車中，但是繼續逛了網頁，最後沒有結帳購物車。隔天，又在Facebook看到我們品牌的新品廣告，最後決定週末去實體門市再看看。...
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2022年12月19日讀畢需時 2 分鐘
設定好會員分級，打造VIP服務！
「會員制度」是商家在經營熟客管理時必須要有的一套經營策略，有研究指出如果能留下 5% 的熟客，營收將有機會增加一倍以上，由此可以看出老顧客對於店家品牌的重要性。 根據我們的問卷調查當中，有高達88.1% 的商家表示對於會員管理系統有極大的興趣，而他們最大的痛點則是沒有足夠的...
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2022年12月1日讀畢需時 3 分鐘
快速完成數位轉型，何處下手比較好？
走向後疫情時代的2023年，經營景氣的變化快速，消費者追求高CP值的服務，政府及大型零售百貨紛紛走向所謂的數位轉型，簡單的說就是「利用電腦和手機來取代人工作業或是舊的資訊系統」。 對於經營單一店鋪或是工作室的老闆而言數位轉型好似應該，但又好似沒有必要，上了很多政府推廣科技創...
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2022年11月14日讀畢需時 3 分鐘
善用「自動化行銷」， 宣傳不再是一件累人的事
隨著大數據時代各項數據越來越精準，廣告與行銷必須變成是一項結合各種數據整合的工作，因此也產生了許多新型態的Martech行銷科技，企業對於Martech技術也投資了不少行銷預算，其中「自動化行銷」更是2020年以來大家討論的重點項目！ 利用簡單的因果關係，建立起自動行銷...
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2022年10月11日讀畢需時 2 分鐘
把單調的集點活動變有趣，點數也能變紅包，顧客高興又回流
成為一個老闆，除了能專注自己的產品與服務外，利用集點卡來經營顧客與會員已是很多老闆開店後必要的考量之一。當大家都在做一元一點、滿百送一點等機制時，有沒有更有趣、更令會員喜歡品牌的方式呢？ 有的，就是人人都喜歡的「抽獎」和「抽紅包」了！ 點數抽獎活動如何設計...
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2022年10月11日讀畢需時 2 分鐘
滿足行銷活動「限量」的本質，才能拉高營業額、增加銷售量
成功的行銷活動需要具備許多因素，必須要有好的溝通渠道，針對目標客群經常使用的通路投放廣告，才能有效地達到宣傳效果；再來有個好用的行銷工具可以為整個活動帶來加分作用！最重要的是要有好的行銷策略，行銷的手法有很多種，而最常見的就是「限時、限量、限定」，只要商品夠特別就能帶起搶購...
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2022年9月19日讀畢需時 4 分鐘
如何規劃促銷活動設計？2大步驟+3大方法，掌握設計要點
想透過促銷方案來提升銷售量，但活動過後買氣卻大幅下降嗎？在做促銷活動前，除了瞭解活動目的外，掌握促銷活動設計要點也相當重要。本篇文章為你解析促銷活動目的，並盤點產品3大生命週期，以及介紹2大促銷設計步驟規劃，幫助你讓促銷活動效益最大化。
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2022年9月19日讀畢需時 5 分鐘
會員經營3步驟｜幫助品牌減少行銷成本，留住顧客增加營收
在競爭的市場中，要怎麼讓顧客持續找上門？讓顧客一有需求時，就聯想到自家品牌？這些問題，其實只需要一個好的會員經營可以做到。本篇文章帶你認識會員經營的重要性以及帶來的2大好處，以及了解打造會員經營策略的3步驟，並搭配好用的會員點數系統，讓培養品牌的忠實鐵粉的任務事半功倍！
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2022年8月29日讀畢需時 2 分鐘
新型態的線上課程設計，讓學習更有趣
疫情爆發後，線上會議視訊技術快速發展，也因學生遠距上課，線上課程數量報數量暴增，根據全球線上課程搜尋網站Class Central統計，「大規模開放式線上課程」（Massive Open Online Courses，簡稱MOOCs），2020年使用者突破1.8億人，全球共...
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2022年8月19日讀畢需時 3 分鐘
集點活動變化球：創業巧用電子集點APP，記帳免煩惱
在2020年就至少有146萬人次展開創業之旅，而多半企業是二三人以上共同創業的團隊，在後疫情下的今天可能還更多；台灣每百位成人人口中約有 8 位正在從事及投入「早期創業活動」行為且年齡主要分布於 25 至 44 歲間(依中小企業處的統計)，你是其中的一員嗎？...
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2022年8月19日讀畢需時 3 分鐘
全通路行銷Omnichannel是什麼？掌握全通路定義及趨勢，規劃新零售策略
手機的普及與網路時代的來臨，除了實體零售商外，線上官網及蝦皮等第三方平台也日漸成為零售熱門的通路，銷售也不再只是單一通路的方式。身為品牌商的你，是否也疑惑全通路行銷是什麼？與OMO虛實整合有哪些差異？本篇文章為你釐清全通路多通路差異，以及教你如何做全通路的策略規劃，幫助你快...
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2022年8月19日讀畢需時 3 分鐘
什麼是CRM顧客關係管理？一文釐清CRM意思、數據整合及行銷策略
CRM顧客關係管理系統是企業維持顧客忠誠度的策略，隨著現代的消費趨勢，顧客關係管理系統也日漸成為數據分析、規劃消費者旅程的重要工具。CRM意思是什麼？如何擬定CRM行銷策略？本篇文章為你整列3大顧客關係管理系統的優點，及顧客關係管理的定義，並教你如何利用系統的整合數據功能，...
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2022年8月19日讀畢需時 4 分鐘
集點制度如何設計？掌握3大電子集點APP設計規則，提升顧客回購率
不論是百貨業、零售業還是餐飲業等，點數行銷已然成為未來趨勢，透過完善的會員集點制度，不僅能增加店內或線上通路的營收，更能提升消費者回購率，提升品牌價值。然而集點設計並非一蹴可幾，規則不僅需符合品牌調性，兌換方案更因產業而有所差異，本篇文章首先為你解析企業為什麼需要做會員集點...
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2022年8月16日讀畢需時 4 分鐘
如何提升顧客關係？掌握3大階段+經營策略，為品牌提升客戶體驗
近年來顧客關係經營漸漸成為企業及商家重視的議題，藉由提升客戶體驗，不僅能增進品牌好感度，也能增加店鋪轉換率及商品銷售量，而如果要經營顧客關係，客戶體驗就相當重要。但如何提升顧客體驗？客戶體驗為什麼重要？本篇文章為你介紹顧客體驗是什麼，以及客戶體驗的重要性，並整列3個顧客經營的要點
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2022年7月3日讀畢需時 4 分鐘
【行銷自動化介紹】掌握常見用途與工具，洞察行銷趨勢抓住消費者的心
不論品牌或是企業，想要抓住消費者的心，除了要有好的服務與優質的產品之外，行銷的品質與精準度也是相當重要的，也因此各種行銷策略與活動，往往也是各家品牌的兵家必爭之地。為了趕上瞬息萬變的市場變化，近年來有越來越多企業開始借助科技的幫助，嘗試導入「行銷自動化」的概念。究竟行銷自動化是什
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2022年6月6日讀畢需時 2 分鐘
自動化行銷系統，實體商店如何透過行銷科技自動執行「見面禮」活動
EventHub點數自動化行銷是什麼？能如何解決行銷預算不夠的問題？ EventHub是為了一次性解決商家因應OMO及數位化等新型態經營浪潮下行銷成本爆增的自動化行銷系統。 利用雲平台資源共享的特色，讓商家每月用低於一杯手沖咖啡的價格，就可以免除廢時耗工的行銷活動準備；活動...
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2022年6月6日讀畢需時 1 分鐘
自動化行銷系統，實體商店增加營業額的行銷活動「兌點禮」
EventHub點數自動化行銷是什麼？能如何解決行銷預算不夠的問題？ EventHub是為了一次性解決商家因應OMO及數位化等新型態經營浪潮下行銷成本爆增的自動化行銷系統。 利用雲平台資源共享的特色，讓商家每月用低於一杯手沖咖啡的價格，就可以免除廢時耗工的行銷活動準備；活動...
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2022年6月6日讀畢需時 2 分鐘
自動化行銷系統，行銷活動「高消禮」最適合用在實體店面了
EventHub點數自動化行銷是什麼？能如何解決行銷預算不夠的問題？ EventHub是為了一次性解決商家因應OMO及數位化等新型態經營浪潮下行銷成本爆增的自動化行銷系統。 利用雲平台資源共享的特色，讓商家每月用低於一杯手沖咖啡的價格，就可以免除廢時耗工的行銷活動準備；活動...
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