將夾娃娃機的趣味性與親子同樂結合，成功打造新型態之遊樂場 -「夾子園」，老闆高嘉佑在數位行銷上擁有非常厚實的底子，以創意重新定位夾娃娃機的經營模式，將目標鎖定為提供大小孩共享的歡樂體驗，成功打造出一個舒適歡樂的休閒娛樂場所。
給優點實際探訪夾子園新莊旗艦店，親身感受到顧客服務至上的流程，店家說：「我們讓(夾娃娃)機台的難度降低，簡單出貨，讓大朋友小朋友都喜歡玩」，精準鎖定親子客群。延續這樣的經營理念，夾子園在2022年間展店直營店30間，至今保持高成長吸客能力。
導入點數系統，節約成本又擴大業務，品牌與顧客雙贏！
新莊店開店初期就做滿了各式行銷，包括IG追蹤、門市贈品活動，甚至提供小朋友「槍位券 - 調整商品在洞口旁邊的服務」，為了提高顧客回流的頻率，新莊店更改變了商品件數換貨的活動方式，提供顧客可以退還商品來累積點數的服務，通常顧客只要拿到了點數，就願意再回來玩，以取得可以兌換心儀商品的點數數量，因此，顧客回流的頻率大增，品牌忠誠度得以建立，機台內的商品不會因顧客夾到不喜歡的而浪費，商品盤點和補貨的頻率因此減少，處理進貨的人力與時間等成本也有了更好的控制。
成效要好數據不能少！
成功的關鍵就是追踪數據並不斷地優化活動
你想像的到嗎？低單價的零食機台，商品可以兌換1-10點不等的點數，居然可以在單月創造發於84萬點的數量，每季結算時還可以完成97%的兌換量，也就是說顧客回流佔了近100％！可以說是點數創造顧客回流應用的最好印證。
商家與我們分享是如何做到的：查看給優點的後台報表，觀察每季的活動動態，來證實顧客的行為有反應出點數活動的預期效果：
點數報表：初期集點者較多，後期兌換者較多，按照這樣的規律，可以更好的調配點數贈品的預算，補足消費者可兌換的品項，滿足顧客體驗。
會員報表：自9月份開始使用後，每月追踪會員的成長數量，到11月份當月新增近千人的會員數，每個月平均新增42%的新會員，證實點數活動的規劃奏效。
具備檢視數據後台的習慣，學習利用量化的數字來看顧客對行銷活動的反應，才有辦法評估活動的成敗好壞，並執行調整，才能讓預算都花在刀口上，是經營成功的關鍵。
為了多樣化點數行銷的情境，優先選擇CyberSaaS給優點
每家夾子園直營門店皆有使用不同集點系統的經驗，新莊旗艦店選擇給優點的主要原因是介面單純、操作簡單，大人小孩不需要學習都會使用，後台報表即時又容易閱讀，大幅降低了顧客及員工的進入障礙。另一方面，給優點的活動設定選擇多樣，設定簡單又可支援多種使用情境，在這個價格下，十分實惠。
運用給優點多樣化的活動設定，夾子園可以做到除了每季的商品集點活動外，也能在不同的檔期自由地加入不定期的點數加碼活動，不僅能促進不同階段的業績績效，還能增加與顧客的互動體驗，為門店增加不少人氣。
點數全通路串連的能力，成為進化品牌與門市整合的基礎
在短短四個月的使用期間，由新莊店發起的點數活動為門店帶來了顯著成效，為了增加點數在各門店的流通，2024年夾子園新莊旗艦店、中和旗艦店、中和城堡旗艦店、汐止旗艦店、板橋旗艦店在CyberSaaS給優點團隊的協助下，設定了共同點數，讓顧客到各門店只需要打開LINE官方帳號，或是報電話號碼就能無卡集點，方便讓顧客把點數帶著走。店家也預計在2024年2月底導入給優點的LINE行銷模組，讓顧客可在夾子園官方帳號收到點數通知也同時看到行銷活動，在與顧客建立更多有趣的互動關係後，再走向設定會員等級制度找到高消費族群，精準地做個人化行銷。
CyberSaaS給優點是商家營收成長路上的重要引擎
我們將複雜的點數系統轉化為使用簡單顧客互動工具，為老闆創造經濟實惠的使用效益，無論是有分店的品牌、2-3人的小型店面、無人商店、商圈攤商、行動店面等，CyberSaaS給優點都能協助商店主找到最適合的點數行銷模式。
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