掌握設計促銷活動的原理，實際帶動消費熱潮！
促銷活動，往往是商家最快提升業績的手段。但要想真正達到銷售效果，就必須擬定精確的促銷方案，才不會看似獲利，卻花費過多成本，甚至降低自家商品價值，帶來難以恢復的負面效果。
擬定促銷活動前，先釐清促銷目的
許多店家會將「促銷」與「行銷」視為同一件事，每當有新產品或服務推出，就開始進行促銷活動，雖然可以在短期內有效銷售出大量產品，但若每次都採取同樣模式，不僅讓顧客逐漸對店家優惠無感，也會導致店家的商品或服務價值在促銷過程中貶值，甚至產生往後促銷活動再也吸引不了客戶上門的放羊效果。
因此，擬定與實施促銷活動之前，必須先釐清促銷目的，才能對症下藥，解決問題。以下列舉3種常見的促銷目的，想採取促銷活動的店家先來檢驗吧！
促銷活動目的1:解決庫存問題
有些商品可能會因為時機退燒、市場過度飽和或其他不可抗力因素，而使得貨物大量囤積在店家中，這時為了減輕管理成本，就會採取促銷活動，甚至會有商家以低於進貨價格的售價拋售，以降低會隨著時間流逝而漸趨擴大的損失。
促銷活動目的2:增加會員與LINE好友數
促銷活動、提供免費贈品，是增加會員數的不敗法則，實體商店最用的方法是要消費者加入會員或報電話號碼或下載品牌APP，這時便能利用「價格划算」這項誘因，提高消費者填寫資料的意願，進而收集顧客名單。
在疫情期間，消費轉向線上，疫情過後，原物料上漲，請人困難，LINE 官方帳號 (LINE OA)逐漸為各行業的商家所應用，讓喜歡自己產品與服務的顧客自行掃碼加入LINE 官方帳號，加入的獎勵，不管是入會禮、小遊戲、折價券、紅利點數等，也都透過LINE 官方帳號請顧客自己完成。商家不必增加人力就做到促銷的目的。
促銷活動目的3:試探市場水溫
人們通常都會無自覺的掉入「合算交易效用」（Transaction Utility）圈套，即使並非必需品，也會因為「划算促銷」而購買新物品。許多店家就會運用此時機，來試探市場水溫，看看新產品是否有商機。
在確認自家的促銷目的之後，就可以開始著手設計活動方案，以獲取想要達成的效益，接下來跟著本文的介紹，掌握設計促銷活動的觀念，為你的店家量身打造合適的促銷策略。
想做好促銷活動設計，你需要知道的3個觀念
商家要進行促銷之前，必須先擁有對促銷的基本觀念，掌握消費心理，才能在採取行動後，檢驗所獲得的效益與花費成本是否值得。想規劃有效的促銷活動，先了解以下這3個觀念。
促銷活動設計觀念1：是否願意改變品牌價值 ？
如果店家習慣長期壓低利潤銷售，會讓消費者對商品的價格存有既定印象，一旦定型，就難以再改變消費者對商品的價值認定，甚至就此改變目標客群。此時若恢復原價，顧客通常會因為存在「商品只值這個價錢」而不願花費更多金額買單。甚至若遇到競品削價競爭，反而容易失去原先優惠所帶來的紅利。
促銷活動設計觀念2：精算成本與獲利
促銷活動往往會使得銷售量快速提升，若事先沒有精算成本，很可能在壓低利潤、加班備貨、大量出貨等等的過程，耗費更多隱形費用，最後導致獲利與花費相抵銷，甚至賠錢的窘境，經常見的隱形費用包含：員工教育訓練的時間、員工處理客戶問題的時間和活動贈品沒用完的回收與保存等等。
促銷活動設計觀念3：不能長期且頻繁使用
促銷活動就像一種強力特效藥，雖然能夠快速發揮功效，但同時也會伴隨許多副作用。若只以促銷活動作為行銷手段，時間一久，就會失去效果，因為透過這種方式而吸引來的顧客，絕大多數都是因為低價而上門，並不能真正培養死忠顧客。
常見的3種促銷活動方案介紹
每家店因為客群、產品、營運策略等因素不同，而激發出創意多變的促銷活動，以下整理市面上常見的3種促銷活動方案，提供給商家參考：
1.綑綁銷售
所謂的綑綁銷售，就是將某商品與其他商品組成優惠套組。例如麥當勞的1+1銅板餐，讓消費者產生套餐比較划算，而放棄單點選擇價位較高的套組，甚至套餐以外還有加價項目，薯條加大等等，藉著高人氣的自帶銷量，帶動消費者購買套組，進而拓展新產品在市場上的曝光率。
2.花車與零碼專區
清理庫存一直是零售業者的一大困擾，通常會舉辦大清倉活動，來減少庫存量。服飾業還會有過季、特殊尺寸或有些微瑕疵的商品，通常都會陳列在花車上，顧客對貨物的品質要求自然會比原先的標準低，這時便容易降低購物時的戒心，提高購物意願，店家便能藉此提高銷售量。
3.數位集點活動
因應線上支付工具的興起與環保潮流，「數位集點活動」逐漸成為眾多商家最鍾愛的促銷方式。藉由綁定會員制度來發放點數，不僅能收集顧客名單，也能透過此模式達到培養回頭客的效果，現在更流行把顧客導到LINE 官方帳號中來完成會員加入、查詢點數與活動的新做法。
以下整理了使用集點活動來促銷的案例：
集點促銷怎麼做？借鏡3個集點促銷活動案例
集點活動不僅能增加顧客黏著度，還能增加銷售額。本文整理了3個集點活動實例，讓想採取集點策略的店家做為借鏡。
促銷活動案例1：夾子園新莊旗艦店
夾子園為了提高顧客量，以及顧客回頭率，進行夾到的商品換點數的活動，不定期地與其他夾子園店面共同舉辦點數加倍贈的活動，藉此吸引大量夾客透過LINE官方帳號，累點兌換贈品！不用下載APP對消費者來說更願意參與活動；對商家來說，點數不僅大量增加LINE好友，作為行銷成本能更好被精算，減少浪費。
促銷活動案例2：岩究所-親子攀岩場
開課單位也能做促銷！岩究所透過綑綁銷售，整包點數方案贈一堂攀岩考照課再贈異業合作的講座課程，做為一個授課場所，岩究所透過點數行銷和綑綁銷售提升產品價值。
促銷活動案例3：饌吉食亦風味鍋物
火鍋店在餐飲業是極度飽和的市場，但饌吉食亦透過點數行銷把顧客轉為LINE好友，讓顧客直接在LINE上看到點數可以兌換的贈品，賦予LINE好友更多價值，LINE不只作為訊息通知管道還增加互動性，讓顧客與店面的黏著度更高，也讓饌吉食亦在短短三年間，月收入增加5-10萬，有效的會員經營也為年營業額帶來近百萬收益。
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